「零售新常態中突圍．提升無縫購物體驗」 系列研討會

網購發展一日千里，消費者的購買習慣從線下轉到線上。而線上線下(O2O – Online to Offline)的新零售模式亦成為市場新的趨勢，業界若能有效地將網店（線上）及實體店（線下）的資源和數據整合運用，相輔相成，將為品牌帶來更大的商機。香港零售管理協會獲香港特別行政區政府工業貿易署「工商機構支援基金」撥款，並由生產力局擔任執行機構，開展「零售新常態中突圍．提升無縫購物體驗」項目，透過一系列活動，協助業界採用不同技術，提升無縫購物體驗，在零售新常態下提高競爭力。

以零售數據分析、客戶關係管理、零售店最新技術及全渠道零售與營銷為主題，邀請商會及業界代表，為參加者分享新零售模式的最新技術及科技趨勢。

活動以廣東話進行，附設網上直播。

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